Ремонт (гарантийный и постгарантийный) ИБП

Ремонт ИБП – это сложная техническая процедура, которая не заканчивается заменой модуля, плат, узлов. Замена сопровождается обеспечением совместимости на аппаратном и программном уровне.

Для нас ремонт не закачивается заменой модуля и вводом системы в эксплуатацию. Специалисты сервиса обязаны разобраться в причинах выхода оборудования из строя, что позволяет производителю ИБП улучшать качество выпускаемой продукции, а значит, снижать стоимость — как самого оборудования, так и его дальнейшего обслуживания. Большинство наших решений имеют разные варианты повышения отказоустойчивости, но если, несмотря на резервирование, произошел сбой и нагрузка была обесточена, то такой случай является для нас особенно важным.

Гарантийный ремонт осуществляется на оборудовании Клиента при соблюдении условий запуска и эксплуатации в основном на месте размещения оборудования.

Клиент несет расходы только по командировке специалиста к месту размещения оборудования.

Запасные части и работы – это расходы производителя.