О компании Каталог ИБП Расчет ИБП Сервис ИБП Для партнеров Контактная информация
Каталог ИБП
Новости

14.06.2017
Поймай удачу в Марокко вместе с Eaton

12.05.2017
Landata и Eaton: успешное многолетнее сотрудничество

26.04.2017
ИБП Eaton 9PHD – ИБП промышленного исполнения для работы в сложных и экстремальных условиях эксплуатации

29.03.2017
Landata и Eaton: итоги сотрудничества в 2016 году

21.03.2017
Обладатель награды «За самый большой рост бизнеса в регионе EMEA в 2016 году по направлению Delta» компания Landata подвела итоги сотрудничества с компанией Delta Electronics.

28.02.2017
ИБП Eaton 93E 15-400 кВА в Landata: выгодные бонусы!

13.02.2017
Landata улучшает доступность ИБП 3 и 5 серии, 9Е, 9SX, 9PX и опций к ним

Авторизация
Логин:
Пароль:
 

Забыли пароль?
 
Rambler's Top100

 

Главная / Каталог ИБП / Каталог ИБП Eaton Powerware / Сервис Eaton Обслуживание Eaton ремонт Eaton Итон ИБП

Гарантийное обслуживание,  cервис и техническое обслуживание ИБП Eaton (Powerware)


Обеспечение гарантии/обслуживания ИБП Eaton

Корпорация Eaton гарантирует высокую надежность и качество сборки всей продукции и дополнительных принадлежностей , изготовленных компанией Eaton.

Стандартный гарантийный срок составляет:

  1. Для устройств мощностью до 6 кВА включительно – 24 (двадцать четыре) месяца с дня продажи, указанного в гарантийном талоне, но не более 27 (двадцати семи) месяцев с даты продажи 
  2. Для ИБП с однофазным выходом мощностью 6-15 кВА, не требующих установки специалистами, сертифицированными производителем - 12 (двенадцать) месяцев с дня продажи, указанного в гарантийном талоне), но не более 15 (пятнадцати) месяцев с даты продажи со склада Landata
  3. Для дополнительного оборудования – 12 месяцев с даты продажи со склада Landata 
  4. Для трехфазных устройств мощностью более 6 кВА, требующих установки специалистами, сертифицированными производителем- 12 (двенадцать) месяцев со дня установки, но не более 15 (пятнадцати) месяцев с даты продажи 

Обеспечение гарантии/ ремонт всех ИБП 6 кВА, а также ИБП 9SX 5-11 кВА, 9PX 5-11 кВА и ИБП  9155 8-15 кВА с 1ф выходом, производится через сеть сертифицированных сервисных центров Eaton Powerware



Для поддержания гарантии установка трехфазных ИБП серий 9355 20-40, 93PS 8-40, 93Е 80-400, 93PM 30-200, 9395P 300-1200 кВА должны осуществляться сертифицированными инженерами Landata, прошедшими обучение в представительстве Eaton

 

Гарантия распространяется на все части и устройства изделия, а также на работу и запасные части, при условии соблюдения Пользователем следующих условий:

  1. Соответствие условий эксплуатации изделия параметрам, указанным в руководстве пользователя (по температуре, запыленности, влажности и т.д.)
  2. Установка и подключение изделия осуществлялись в соответствии с условиями, изложенными в руководстве пользователя
  3. Гарантия не покрывает командировочные расходы сервисного инженера, если ремонт оборудования производится на месте его установки.

Гарантия будет аннулирована, если изделие было повреждено в результате:

  1. Небрежного обращения
  2. Несанкционированных изменений в конструкции изделия
  3. Ремонта, проведенного не сертифицированным инженером
  4. Попадания по вине потребителя в изделие посторонних предметов: металлической стружки, жидкостей, насекомых и т.д.
  5. Несчастного случая
  6. Любого другого нарушения условий эксплуатации
  7. Если при его хранении были нарушены требования завода-изготовителя, указанные в документации

Гарантия не покрывает доставку, установку, подключение, настройку и другие работы. Стоимость подобных работ оговариваются отдельно.


Ремонт / Обслуживание  ИБП Eaton 

 Eaton  указывает на необходимость ежегодного обслуживания ИБП более 6 кВА, которое должно осуществляться  сервисным инженером производителя или авторизованного сервисного центра.

Сервисная служба Landata, сервис провайдер Eaton Powerware на территории РФ, осуществляет гарантийное и пост гарантийное обслуживание и ремонт ИБП Eaton Powerware более 8 кВА. Обслуживание проводится сертифицированными инженерами, прошедшими обучение на заводе-изготовителе. Гарантия на ИБП распространяется только на ИБП установленные специалистами компании Landata или с согласования сервисного центра Landata

Обслуживание ИБП осуществляется на основе Договора обслуживания ИБП. Предлагаются следующие варианты договоров:

  1. На разовое проведение профилактического обслуживания ИБП («Разовый» )
  2. На 2 профилактических обслуживания и (при необходимости) ремонта ИБП, работы по ремонту платные («Базовый)
  3. На 2 профилактических обслуживания и (при необходимости) ремонта, работы по ремонту - бесплатно («Расширенный)




Copyright © 2017, Landata